Governo Lula envia milhões de mensagens via WhatsApp divulgando programas

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O Governo Federal envia mensagens pelo WhatsApp para divulgar programas sociais e ações da gestão do presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT). As comunicações, realizadas pelo número oficial do Gov.br, ocorrem pelo menos desde o início de 2026 e incluem iniciativas como CNH do Brasil, Celular Seguro, campanhas de vacinação e avisos a beneficiários de programas sociais.

O número total de mensagens enviadas não é público. Segundo o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), a plataforma Gov.br tem 175 milhões de usuários. Caso apenas 10% tenham recebido uma mensagem, o volume chegaria a 17,5 milhões de comunicações.

A CNN Brasil teve acesso a mensagens enviadas ao longo deste ano. Os envios continuaram durante o período de defeso eleitoral, iniciado em 4 de julho e com duração até o segundo turno, em 25 de outubro. O período impõe restrições à comunicação de agentes públicos e órgãos da administração, com exceção de publicidade institucional em casos de grave e urgente necessidade pública, reconhecidos pela Justiça Eleitoral.

Uma das mensagens mais recentes, enviada na sexta-feira (16), alertava um beneficiário do Farmácia Popular de que não havia registros de retirada de medicamentos nos dois meses anteriores.

Custo pode chegar a R$ 10,2 milhões

Segundo a tabela de preços do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), responsável pelo NotificaBR, o custo por mensagem de utilidade enviada pelo WhatsApp varia entre R$ 0,0477 e R$ 0,0636. Já as mensagens classificadas como marketing custam R$ 0,5849 por unidade.

Considerando o envio de 17,5 milhões de mensagens, equivalente a 10% dos usuários do Gov.br, o gasto seria de pelo menos R$ 834.750, caso todas fossem cobradas pelo menor valor de utilidade. Se classificadas como marketing, o custo chegaria a R$ 10.235.750.

A CNN Brasil procurou a Presidência da República e o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) para obter números mais precisos sobre os envios, mas não recebeu resposta até a publicação da reportagem. O espaço permanece aberto.