O WhatsApp começou a restabelecer, nesta terça-feira (4), o acesso de usuários que tiveram as contas bloqueadas indevidamente na segunda-feira (3). Apesar disso, novas reclamações sobre lentidão e falhas no envio e recebimento de mensagens indicam que o aplicativo ainda enfrenta instabilidades.
O primeiro problema afetou usuários de diferentes países, que receberam avisos informando que suas contas estavam sob análise. Durante o processo, todas as funções do aplicativo ficaram indisponíveis.
A Meta, dona do WhatsApp, reconheceu ao site TechCrunch que algumas contas foram sinalizadas por engano e afirmou que adotou medidas para devolver o acesso aos usuários afetados. A empresa não informou quantas contas foram bloqueadas nem o motivo das análises simultâneas.
Nesta terça, usuários também relataram dificuldades para enviar textos, fotos, vídeos e áudios, além de erros no aplicativo para celulares e na versão Web.
A Meta ainda não informou se as novas instabilidades têm relação com os bloqueios indevidos registrados na segunda-feira e não divulgou prazo para a normalização completa do serviço.
