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A Prefeitura do Natal deu mais um passo rumo à inovação na gestão de riscos e desastres naturais. Na terça-feira (29), a Secretaria Municipal de Segurança Pública e Defesa Social (SEMDES) recebeu a apresentação do Noah, uma plataforma equipada com Inteligência Artificial desenvolvida pelo Instituto Metrópole Digital (IMD/UFRN), que tem como objetivo tornar mais eficiente a comunicação com a população em situações de emergência.
A ferramenta foi apresentada à secretária da SEMDES, Samara Trigueiro, ao secretário adjunto da Defesa Civil de Natal, José Geraldo Moura, e ao diretor do Departamento de Defesa Civil e Ações Preventivas, Stenio Stephanio de Oliveira. O Noah propõe um novo modelo de atuação para os órgãos públicos, ao utilizar tecnologia de ponta para auxiliar no recebimento e classificação de ocorrências, além de orientar o cidadão em tempo real.
Segundo a secretária Samara Trigueiro, a proposta representa um avanço significativo para a cidade. “Iremos apresentar o projeto ao prefeito e à Secretaria de Planejamento para que possamos atuar de forma integrada. O chatbot que nos foi apresentado, sem dúvida, quando estiver funcionando ativamente, auxiliará muito nas ações da Defesa Civil, o que irá gerar um serviço melhor ao cidadão, principalmente àqueles que vivem em áreas vulneráveis e que precisam de uma atenção especial”, destacou.
O Noah funciona como um chatbot que permite o envio, via WhatsApp, de relatos sobre danos causados por desastres naturais, como enchentes e deslizamentos. A plataforma é capaz de classificar automaticamente as ocorrências e oferecer orientações com base em documentos oficiais da Política Nacional de Defesa Civil. Além disso, a tecnologia integra recursos como reconhecimento de imagem, transcrição de áudio e modelos de linguagem baseados em inteligência artificial.
A iniciativa está em fase de prototipagem e deve estar disponível nas próximas semanas. O projeto é coordenado pelo professor Patrick Terrematte e reúne uma equipe multidisciplinar de docentes da UFRN, como Ricardo José Matos (Engenharia de Produção), Pitágoras Bindé (Psicologia) e Lutiane de Almeida (Geografia), além dos alunos Gabriel Rocha, Dinorah Chagas, Hosana Iasmin dos Santos, Jady Lima e Juliana Santiago, do Bacharelado em Tecnologia da Informação do IMD.
Para o professor Terrematte, o potencial da ferramenta é promissor: “O projeto tem um potencial indiscutível. Precisamos engajar as pessoas de forma eficiente diante dos riscos ambientais. O Noah surge justamente para isso — apoiar tanto os cidadãos quanto os gestores públicos no enfrentamento dessas situações”.
O projeto também conta com o apoio do Grupo de Extensão e Pesquisa em Ergonomia (GREPE), do Núcleo Interdisciplinar de Pesquisas sobre Desastres (NUPED), da Pró-Reitoria de Extensão (Proex) e da Pró-Reitoria de Pesquisa (Propesq), todos da UFRN.
A plataforma Noah poderá ser acessada, após o lançamento, pelo endereço https://noah.imd.ufrn.br/
