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O Procon/RN notificou a empresa de viagens e turismo 123 Milhas sobre o anúncio de que pacotes e passagens promocionais que seriam utilizados entre setembro e dezembro pelos clientes da empresa não seriam mais disponibilizados. A informação foi anunciada nesta quarta-feira (23).
O Procon indaga à 123milhas sobre quais os motivos para a mudança das regras, como a empresa se preparou para esta situação, como está informando seus clientes e quais as medidas de mitigação ou compensação – e até de ressarcimento – está adotando para não prejudicar os consumidores.
Na próxima sexta-feira (25), todos os Procons do país estarão em uma reunião virtual para debater esse tema.
Com informações da Tribuna do Norte
