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O surgimento de mensagens enviadas sem autorização, mudanças inesperadas nas informações de perfil ou a presença de dispositivos desconhecidos vinculados à conta podem indicar que o WhatsApp está sendo espionado por terceiros.
A exposição de conversas, fotografias e documentos representa um risco imediato de segurança, além de permitir que invasores se passem pelo titular para solicitar dinheiro a contatos e familiares.
Principais sinais de espionagem na conta
Entre os indícios mais frequentes de acesso indevido está a desconexão inesperada, quando o aplicativo encerra a sessão repentinamente solicitando uma nova verificação do número.
Outro alerta surge com a identificação de mensagens desconhecidas ou pedidos de transferência financeira não realizados pelo proprietário.
O recebimento de códigos de verificação por SMS sem solicitação prévia e a presença de computadores, tablets ou celulares estranhos na lista de acessos também confirmam que a conta foi comprometida.
Como checar e encerrar acessos indevidos
Para verificar se há outras pessoas acompanhando suas conversas, é preciso abrir o WhatsApp, acessar o menu de Configurações e selecionar a opção Dispositivos conectados.
Nessa seção, o sistema exibe todas as sessões ativas no WhatsApp Web ou em outros aparelhos. Caso encontre qualquer dispositivo não reconhecido, o usuário deve tocá-lo e selecionar a opção encerrar sessão para interromper o acesso imediatamente.
Passo a passo para recuperar o perfil e reforçar a segurança
Caso o controle do perfil tenha sido perdido, o procedimento de recuperação exige reinstalar o aplicativo e registrar novamente o número de telefone, inserindo o código de confirmação enviado por SMS. Esse processo desconecta automaticamente o invasor que esteja utilizando a conta em outro aparelho. Em seguida, é recomendado avisar os contatos sobre a invasão para evitar fraudes.
Para evitar novos incidentes, a principal recomendação é ativar a verificação em duas etapas.
Na aba Conta, o recurso permite criar uma senha de segurança (PIN de seis dígitos) e cadastrar um endereço de e-mail para auxílio no resgate do código. Códigos de confirmação recebidos por SMS nunca devem ser compartilhados com terceiros.
