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Uma briga entre duas famílias atrasou em quase uma hora a decolagem de um voo da Gol, que sairia de Salvador com destino ao aeroporto de Congonhas, em São Paulo.
Imagens da confusão, que aconteceu no início da tarde de ontem, mostram a troca de socos e tapas entre pelo menos três mulheres. Elas foram cercadas por passageiros e comissários que tentavam afastá-las, sem sucesso.
Depois que o conflito foi controlado, 15 pessoas foram retiradas do avião. Uma passageira que embarcaria em um voo posterior ao da briga viu o momento em que as famílias envolvidas foram levadas de volta ao saguão do aeroporto.
Ela chegou a conversar com uma das protagonistas da confusão, que disse ter sido agredida após se negar a trocar de assento com uma criança que "gostava de ficar na janela".
"A passageira me contou que comprou o assento na janela e, quando chegou, outra mulher estava no assento, com uma criança. Ela pediu licença e a mulher falou que não sairia porque a filha gosta de ficar na janela", disse.
"A moça rebateu e a avó da menina entrou na 'treta'. Ela foi irônica falando: 'deixa a rainha ver as nuvens'. Daí os familiares foram levantando e começou a pancadaria. Teve mordida, tapa, murro", contou a testemunha em sua conta no Twitter.
Ainda segundo ela, um outro parente da criança agrediu a mulher que tinha direito ao assento da janela. Ele foi retirado do avião algemado pela polícia. Não há mais informações sobre sua identidade ou prisão.
Ao UOL, a testemunha contou ainda que a mãe da menina se revoltou ao ser retirada do avião, "gritando o tempo todo que a criança era autista e que tinha laudo".
"Um bom tempo depois retiraram a outra mulher com as filhas. Ela ficou esperando ao meu lado pelo próximo voo e me contou o que havia ocorrido, ela estava só de sutiã e com a boca machucada", detalhou.
Em nota, a Gol confirmou que as cenas foram gravadas no voo G3 1659 de ontem, que deveria decolar às 14h32 e chegar às 16h10 em São Paulo. A viagem aconteceu com atraso de 47 minutos.
"A companhia lamenta todo ato de violência e reforça que as ações realizadas pela equipe de tripulantes foram tomadas com foco na segurança, valor número 1 da Gol", completou o comunicado.
Companhias cobram aviso
As normas de aviação brasileira preveem direito a assistência em um voo, desde o momento do check-in até o embarque. Mas, para garantir os direitos, é preciso avisar sobre as demandas especiais com antecedência.
No momento da compra da passagem, o passageiro ou seu responsável já pode informar sobre a necessidade de acompanhante, ajudas técnicas e outros pedidos. Caso a pessoa não preencha o aviso, ela pode usar os canais de atendimento da empresa, como telefone, para fazer a solicitação. Isso deve acontecer entre 48 horas e 72 horas antes do voo, variando entre companhias.
Ainda segundo a Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear), as empresas podem pedir também que o passageiro envie por e-mail um atestado médico completo ou o MEDIF, um formulário de informação médica, para analisar a situação e autorizar — ou não — a demanda feita pelo passageiro.
Com informações do UOL
