Moradores de bairros das zonas Sul e Leste de Natal registraram falta de energia elétrica nesta terça-feira (20), em meio às chuvas que estão atingindo a capital desde a madrugada. Segundo a Neoenergia Cosern, os desligamentos ocorreram de forma pontual e foram provocados pelo contato de objetos arremessados pelo vento com a rede elétrica.
De acordo com a concessionária, o sistema de distribuição desligou automaticamente por proteção, como medida de segurança para a população. “A Neoenergia Cosern informa que os casos pontuais de falta de energia em bairros das zonas Sul e Leste de Natal foram provocados por toques de objetos jogados pelo vento na rede elétrica, que desliga por proteção e segurança da populacão. Equipes da Neoenergia Cosern já estão atuando nas zonas citadas”, cita a nota.
A concessionária não detalhou, até o momento, a quantidade de clientes afetados nem o tempo estimado para o restabelecimento total do serviço.
Em caso de ocorrências na rede elétrica, os clientes da Neoenergia Cosern podem entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento. É possível enviar mensagem pelo WhatsApp no número (84) 3215-6001, além da Central de Atendimento ao Cliente, pelo telefone 116, disponível 24 horas por dia, todos os dias. Para pessoas com deficiência auditiva ou de fala, a concessionária disponibiliza atendimento gratuito e acessível pelo número 0800 701 0155.
Com informações de Tribuna do Norte
